Lojalitātes un apmierinātības pētījums

Darbinieku iesaiste un apmierinātība ietekmē darbinieku gatavību dot no sevis visu labāko, veicināt organizācijas attīstību un efektīvi strādāt, lai sasniegtu kopīgu mērķi.

Iesaistes un apmierinātības pētījums sniedz skaidru pārskatu par jomām organizācijā, kurām nepieciešama uzmanība, kā arī par organizācijas stiprajām pusēm kā darba devējam. Pētījums kalpo kā vērtīgs ieguldījums turpmāko vadības lēmumu pieņemšanā un organizācijas attīstībā, kā arī palīdz noteikt skaidrāku fokusu un prioritātes uzlabošanas iniciatīvām.

Figure pētījuma metodika ir izstrādāta sadarbībā ar Tallinas Universitāti; anketa tika atjaunināta un validēta 2025. gadā.

eNPS (Employee Net Promoter Score) – kas arī ir daļa no mūsu anketas – sniedz jums iespēju noteikt skaidrus skaitliskus mērķus organizācijas attīstībai un salīdzināt savu organizāciju ar citām.

Pētījuma dalībniekiem jābūt iespējai atbildēt uz anketas jautājumiem savā dzimtajā valodā, tāpēc esam tulkojuši un validējuši anketas arī igauņu, lietuviešu, angļu un krievu valodā.

Papildus standarta anketai ir iespējams pievienot jautājumus vai tematiskos blokus, kas pielāgoti organizācijas vajadzībām (piemēram, pārmaiņu vadība, vērtību ieviešana, iekšējā komunikācija utt.). 

Darbinieku komentāri un to analīze ir svarīgs papildu informācijas avots, kas palīdz izprast rezultātus. Atvērto jautājumu izmantošana dod darbiniekiem iespēju izteikties brīvi.

Papildus visaptverošam kopsavilkuma ziņojumam, kas sniedz detalizētu pētījuma rezultātu analīzi, mēs prezentējam secinājumus gan vadībai, gan darbiniekiem.

Mēs palīdzam plānot un īstenot turpmākos nepieciešamos pasākumus darbinieku iesaistes un apmierinātības veicināšanai.

Lojalitātes un apmierinātības pētījums

  • Visaptverošs pārskats par organizācijas stiprajām pusēm un galvenajām jomām, kurās nepieciešami uzlabojumi
  • Visaptverošs vizuāls un padziļināts kopsavilkums
  • Ieteikumi turpmāko vadības lēmumu pieņemšanai un turpmākajai rīcībai

 

  • Vai es varu pievienot aptaujai savus jautājumus?
    Jā. Ja nepieciešams, galvenajai aptaujai varat pievienot papildu jautājumus vai tēmu blokus (piemēram, iekšējā komunikācija, uz vērtībām balstīta uzvedība utt.)
  • Vai mani rezultāti ir salīdzināmi ar citu organizāciju rezultātiem?
    Jā. Rezultātos iekļaujam arī eNPS, un tas ir salīdzināms ar citu organizāciju rezultātiem. Turklāt arī citi rādītāji ir salīdzināmi ar citu Figure pētījuma dalībnieku rezultātiem.
  • Vai saņemšu ieteikumus turpmākajai rīcībai?
    Jā. Pamatojoties uz rezultātiem, Figure konsultants sagatavos kopsavilkumu, secinājumus un ieteikumus. Mēs palīdzam arī organizēt darbnīcas, lai izstrādātu turpmāko rīcības plānu.
Birojs